从3台牙椅到多城连锁!给民营口腔的“寒冬”生存启示 | 玉蕙口腔

齿科应用

2026.01.30

先临齿科 x 玉蕙口腔

      当资本浪潮冲击行业根基,当同质化价格战演变成残酷的存量厮杀,中国民营口腔医疗正经历着新一轮“倒春寒”——门诊扩张遇阻、运营成本高企、消费需求收缩,曾经狂飙突进的赛道上,大批机构陷入生存焦虑。

      而在长三角腹地,一家从常熟老城区走出的口腔诊所,却以3台牙椅为起点,构筑起横跨五城的医疗版图。江苏玉蕙医疗科技集团(下文简称“玉蕙口腔”)的进化史,恰似一根精准的探针,勾勒出中国民营口腔医疗逆势破局的鲜活样本。

江苏玉蕙医疗科技集团董事长方玉柱

      在这场竞技里,玉蕙口腔创始人、院长方玉柱始终保持着破局者的清醒:“口腔医疗行业的竞争将从‘设备比拼’转向‘生态构建’。”这位深耕临床数十载的院长,将技术革新刻入机构基因:从率先引进CAD/CAM椅旁修复系统,到先临Aoralscan Elite 4D牙合重建系统的深度应用,每一次技术迭代都暗含着对“医疗温度”的重新诠释——让医生既看得清影像数据,也读得懂患者眼角的焦虑。

玉蕙口腔医院

廿年深耕

从3台牙椅到五城连锁的精进之路

      2002年,民营口腔机构在江苏尚属新鲜事物,玉蕙口腔以“细节服务”撕开市场缺口:进门递上一杯温水、洗牙时反复确认舒适度、治疗时全程深度沟通……这些被方玉柱院长称为“笨功夫”的坚守,在民营医疗信任度较低的年代,完成了最初的口碑积累。2008年,常熟玉蕙口腔医院正式成立,此时,行业也迎来了扩张热潮,玉蕙口腔却选择将利润反哺技术:

玉蕙口腔医院引进先临三维椅旁修复系统

-2010年:在口腔数字化刚刚萌芽之际,玉蕙率先引进CAD/CAM椅旁修复系统,把技术优势落地为可复制的临床效率,成为江苏首批实现“单颗牙冠即刻修复”的机构;

-2015年:资本热催生大批连锁品牌跑马圈地,玉蕙与美国密歇根大学牙学院达成合作协议,埋下数字化转型的伏笔,在后来的同质化竞争中建立技术壁垒;

-2020年:疫情引发行业停摆,玉蕙全面运用种植导板技术,在特殊时期实现精准医疗的连续性,展现了强大的技术转化能力;

-2025年:当区域口腔市场从单颗种植转向全口/半口复杂诊疗领域转型之际,玉蕙率先引入Elite 4D牙合重建系统,开启口腔诊疗“新精度”时代

      这些“反周期操作”的底层逻辑,是方玉柱院长对行业寒冬的深刻认知:“真正的寒冬淘汰的是没有差异化价值的玩家。”以上这些举措看似增加成本,实则构建了“技术-临床-患者”的闭环,当同行还在卷价格,比营销时,玉蕙已将技术转化为可复制的诊疗标准

玉蕙医院口腔诊疗

数字赋能

构建复杂病例诊疗的全链条解决方案


      中国口腔行业正处转型深水区:消费升级催生精准化、舒适化需求,而同质化竞争与技术壁垒消解,让传统发展模式难以为继。尤其老龄化带来的全口重建、咬合修复等复杂病例激增,成为行业必须攻克的“卡脖子”难题。

      玉蕙的破局之道,始于对“数字化生态”的前瞻性布局。2015年起,方玉柱院长便明确了玉蕙口腔数字化转型的战略方向,经过持续不断的投入与布局,如今数字化技术已深度融入机构诊疗全链条。Elite 4D牙合重建系统的引入,正是玉蕙口腔数字化战略的关键落子。医疗院长刘江介绍,玉蕙将该系统深度融入半口/全口种植接诊流程,构建了覆盖“数据采集 —方案设计—医患沟通—修复落地”的全流程解决方案,成为撬动半口/全口种植诊疗升级的核心支点:

玉蕙医院Elite 4D牙合重建系统

半口/全口种植接诊流程


一站式数据采集:

该系统融合了口腔数字印模仪、摄影测量仪、面部扫描仪和下颌运动记录仪四种主流数字化设备的功能,可一站式完成四项操作,无需在不同系统之间来回切换。



智能方案设计:

基于该系统的4D虚拟患者,帮助医生实现多学科融合的全面诊断治疗,助力实现治疗方案的“精准预判”:为个性化修复体设计提供参考,同时,可帮助医生预测患者治疗完成后的面容改变。



医患认知鸿沟弥合:

复杂种植病例的高信任门槛,曾是行业转化率的主要瓶颈。该系统的可视化优势,帮助医患破壁。医生通过三维数据、4D模型,让患者更清晰地了解治疗过程和预期效果,增强对医院的信任。



高效修复落地:

依托Elite 4D牙合重建系统及AccuFab-F1椅旁高速3D打印机,玉蕙口腔实现了无牙颌即刻负重的 “玉蕙速度”,针对亟需恢复社交功能的人群,在遵循传统种植医学周期的基础上,支持1天内完成术前检查、种植手术、术后IPG取模、即刻负重全流程,最快3小时即可让患者戴上临时义齿,恢复咀嚼功能与社交形象。

玉蕙口腔医院口腔种植科主任徐沁

      在技术落地层面,种植科主任徐沁分享了临床感受:“过去处理复杂咬合病例,需要多次会诊、手工取模、反复试戴,现在通过IPG摄影测量与下颌运动轨迹记录,医生从‘凭经验调整’转为‘用数据验证’,在已完成的多例复杂病例中,患者复诊次数大大减少。”这种从‘经验医学’到 ‘数据医学’的转变,正是玉蕙数字化战略的核心价值 ——将医生个体经验转化为可复制的标准化诊疗体系。

玉蕙口腔医院医疗院长刘江

      “对于无牙颌患者,真正的舒适不是‘戴得住’,而是‘忘记它的存在’。”刘江院长指出,玉蕙的数字化探索始终围绕患者感知展开,通过下颌运动轨迹的精准捕捉、咬合接触点的动态模拟,让修复体与患者口腔功能系统实现生理性适配。这种从技术工具到诊疗生态的升维,不仅破解了老龄化时代的复杂诊疗难题,重塑了口腔医疗从“治疗疾病”到 “重建生活品质”的价值内涵

玉蕙口腔医院医疗院长刘江口腔诊疗


体验先行

以患者视角重塑医疗服务的底层逻辑


      在方玉柱院长看来,所谓的行业寒冬其实是最好的评分器”:“当患者捂紧钱包,每一次选择都会更加谨慎,他们要的不是低价,而是值不值得’。”为此,他患者”的身份,全流程体验Elite 4D牙合重建系统:整体流程是否让患者感到舒适?数据采集是否够快够准?医患沟通是否足够直观........这些“显微镜下的细节”,最终都将转化为“玉蕙标准”。

玉蕙口腔医院医生口腔诊疗

方玉柱院长体验设备

      方院长坦言:“只有感受过牙椅上的紧张,才能理解患者对复杂治疗的忐忑。当我们要求医生用 Elite 4D为患者提供服务时,首先要确保这套系统经得起‘管理者体验’的检验。”这种“倒推式创新”重塑了技术应用逻辑:在玉蕙口腔,设备不是“成本项”,他们是“体验触点”、"数据资产",将技术价值被拆解成客户诊疗过程中的每个良好体验,差异化竞争就不再是空中楼阁,而是扎根在接诊台、咨询室、诊室、患者系统里的真实竞争力。

玉蕙口腔医院现代牙科种植技术发展史

      而这一切,最终指向一个朴素目标:让优质医疗触手可及。通过统一的数字化诊疗标准,总院技术可无缝下沉至支塘、梅李等乡镇门诊,让县域患者在家门口享受与省会同品质的诊疗服务。这种“技术赋能 + 服务下沉”模式,打破了医疗资源地域壁垒,为行业提供了“规模化而不失品质”的解题思路。

      玉蕙口腔的突围之路,凝练出民营口腔穿越周期的三大核心逻辑:


三大核心逻辑


技术投入要算“长期账

短期看是成本,长期是抵御价格战的壁垒。当同行在寒冬中削减设备预算,优质设备反而成为吸引高端患者的 “磁石”。



服务细节要带“体温感”:

数字化不能替代人文关怀,反而需要更精准的情感洞察。无论是Elite 4D牙合重建系统或是其他数字化设备,本质是用技术手段让患者“看懂治疗、感受尊重”。


规模扩张要守“品质线”:

从3台牙椅到十三家分院,玉蕙始终以 “技术标准化” 为扩张前提,避免了行业常见的 “规模越大、品控越差” 的陷阱。

玉蕙口腔医院荣誉墙



# 写在最后





      从2002年的一家门诊,到如今布局五城十三院的连锁化口腔医疗集团,江苏玉蕙口腔的23年发展史,恰是中国口腔行业从粗放走向精细、从传统迈向数字化的缩影

      在长三角口腔赛道的激烈竞逐中,玉蕙的进化图谱揭示:领跑者的战略纵深,既需要攀登数字化浪潮的技术峭壁,更依赖夯实人性化服务的情感地基。方玉柱院长的“患者体验课”,为行业敲响了一记警钟,寒冬从来不是终点,而是价值回归的起点。当管理者愿意弯下腰,以患者视角审视每个诊疗环节,当技术真正服务于人的需求,医疗才能回归其本质。

      站在新医疗时代的风口,口腔健康产业正经历价值重构的关键跃迁。期待“玉蕙模式”激发的涟漪效应,能为中国民营医疗的高质量发展打开新的想象维度。 寒冬或许漫长,但那些在冻土中默默扎根的种子,终将在春天到来时,绽放出最坚韧的生命力。

      仁心仁术,玉汝于成。下一个二十年,祝越来越好。

常熟玉蕙口腔医院