隐私政策

最近更新日期:2023年12月12日

先临三维科技股份有限公司(以下称我们先临三维)非常重视您的个人信息的保护,我们将您的个人信息安全与隐私权益保护视为企业生存的生命线。我们致力于维持您对我们的信任,并且恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、合理必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则保护您的个人信息。同时,先临三维承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

特别提醒:在访问我们的网站或使用我们的各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关服务。一旦您开始访问我们的网站或使用我们各项服务,即表示您已充分理解并同意本政策以及本政策的更新,并同意先临三维按本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过dp@shining3d.com与我们取得联系。

为了让您充分理解本隐私政策中的各项内容,请您先阅读并了解与本隐私政策相关的定义:

本网站:www.shining3d.cn

本公司:指www.shining3d.cn网站的经营者先临三维。

关联公司:指先临三维及其他与先临三维存在关联关系的公司的单称或合称。关联关系是指对于任何主体(包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体)而言,即其直接或间接控制的主体,或直接或间接控制其的主体,或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述控制指,通过持有表决权、合约或其他方式,直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。

儿童:指不满14周岁的自然人。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括但不限于自然人的姓名、出生日期、住址、电子邮箱、电话号码等。

个人敏感信息:个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括身份证件号码、银行账号、财产信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookies和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何确保您的个人信息安全

五、您的权利

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、信息的储存期限、储存地点及跨境

八、免责条款

九、本政策如何更新

十、如何联系我们

十一、其他

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息。

(一)您向我们提供的信息

1.在线咨询

当您通过线上聊天工具与我们的客户服务团队进行咨询时,您向我们提供的咨询记录以及其他您自愿提供的个人信息,以便我们为您解答相关问题。

2.活动参与

您在使用或访问本网站、参加先临三维的展会、交流会、产品培训或其他市场活动时,因线下/线上活动报名、订阅产品及资讯信息时,向我们提供的您的姓名、联系电话、邮箱、地址或其他个人信息。请您注意,如您通过第三方平台进行资讯订阅时,您需阅读并同意第三方平台的相关隐私条款,例如抖音、微信等第三方平台。

3.交易和产品订购

当您购买先临三维的产品或服务时,向我们提供的收件人姓名、收货地址、联系电话、邮箱等信息,以便达成我们的商务合作。请您注意,如您通过第三方的线上商场与我们进行交易时,你还需阅读第三方商城的相关隐私条款,例如天猫、京东等线上商城。

4.售后服务

当您通过提交工单等方式使用售后服务功能时,向我们提供的公司名称、联系人姓名、联系电话、邮箱以及问题描述等与售后服务相关的信息,以便我们为您提供相关售后服务。

5.招聘服务

当您申请本网站所列的招聘职位时,您需向我们提供您的姓名、联系方式、教育经历、工作经历等简历信息。此外,在获得您的授权后,我们可能通过第三方招聘平台收集您的简历相关信息。

(二)我们自动收集的信息

为了维护我们服务的正常运行,确保服务过程中的安全性与稳定性,改进及优化我们的服务体验,我们可能会收集您使用我们服务过程中产生的页面浏览记录、点击记录、IP地址等日志信息

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做去标识化处理。

(三)其他用途

我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意

(四)无需获得您授权同意的个人信息收集、使用例外情形

您充分知晓,依据可适用的法律,在以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

1. 涉及国家安全与利益、社会公共利益的。

2. 为履行我们的法定职责或者法定义务或响应政府主管部门指示所必需的

3. 与您签订和履行您作为协议或其他书面文件一方所必需的。

4. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需。

5. 在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的个人信息。

6. 在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)。

7. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。

8. 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

(一)Cookies

1. 为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookies的小数据文件。Cookies通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookies,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

2. 我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器都设有阻止Cookies的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

(二)网站信标和像素标签

Cookies外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与第三方共享您的个人信息。

2. 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与本公司的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4. 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们可能会与支持网站及服务运行必需的第三方共享您的个人信息(例如支付平台、信用卡授权公司、客户管理平台、服务器供应商等)。您的个人信息将仅以为您提供您所要求的服务为目的提供给这些第三方,并仅在您要求服务时被提供。第三方中介机构不存储、保留或以其他方式使用您的个人信息,除非在为您提供服务时必须这样做。除去上述情况,在您知晓及允许前,我们将不会出售、出租或以其他方式与第三方分享您的个人信息。如果您不愿意第三方共享您的个人信息,您始终有权选择并告知我们。

5. 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您明确同意后

2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3. 违反本网站相关协议规则:如果我们确定您出现违反先临三维相关协议规则的情况,或为保护先临三维及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本网站相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及先临三维已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意

1. 涉及国家安全与利益、社会公共利益的。

2. 为履行我们的法定职责或者法定义务或响应政府主管部门指示所必需的

3. 与您签订和履行您作为协议或其他书面文件一方所必需的。

4. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需。

5. 在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的个人信息。

6. 在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)。

7. 用于维护网站或网站所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务故障。

8. 法律法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何确保您的个人信息安全

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们已经通过了以下关于信息安全和隐私保护相关的认证:ISO27001认证、ISO27701认证、ISO27017认证、ISO27018认证。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们同时对本网站提供https安全接入方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过非本网站推荐的通信方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全(如有)

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)我们拥有纠正和预防个人信息安全风险以及应对此类风险的适当技术及组织措施的管理体系。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

除法律法规规定的例外情况外,您有权访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权,您可以随时通过web表单自行访问,您也可以发送电子邮件至dp@shining3d.com。我们将在验证您身份后的十五个工作日内回复您的访问请求。

对于您在使用本网站过程中产生的其他个人信息,只要是我们存储的且在保留的期限内的个人信息,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至dp@shining3d.com

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过(一)访问您的个人信息中的方式提出更正申请。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4. 如果您不再使用我们的服务;

5. 如果我们不再为您提供服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后,我们可能无法立即在备份系统中删除相应的信息,但我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策一、我们如何收集和使用您的个人信息部分)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以发送邮件至dp@shining3d.com进行操作。

当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:

致电4000-799-666或发送邮件至dp@shining3d.com

(五)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以发送邮件至dp@shining3d.com,我们会对您进行身份核验后,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,将个人信息副本提供给您。

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可以通过dp@shining3d.com联系我们。

(七)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在验证您身份后的十五个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过dp@shining3d.com投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6. 涉及商业秘密的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的网站和服务主要面向成人。如您为儿童的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、信息的储存期限、储存地点及跨境

(一)信息的存储期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间

1. 为遵守适用的法律法规等有关规定;

2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

4. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

当我们的网站或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

(二)信息的存储地点及跨境转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、免责条款

除本政策已列明的免责情况外,下列情况下先临三维也无须承担任何责任 

1. 由于您将用户密码告知他人、与他人共享注册账户或其他因您个人保管不善,由此导致的任何个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

2. 任何由于黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

3. 由于与先临三维链接的其他网站所造成的个人信息的泄露及由此产生的任何法律争议和后果。 

4. 其他非先临三维原因导致的个人信息的泄露及由此产生的任何法律争议和后果。

九、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。我们鼓励您在每次使用我们的网站或服务时都查阅我们的《隐私政策》

对于重大变更,我们还会提供显著的通知,尽可能通过可行的渠道和方法,将变更通知您。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:dp@shining3d.com

我们设立了个人信息保护专职部门,您可以通过以下方式与其联系:dp@shining3d.com

一般情况下,我们将在接到您的信息后十五个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案

十一、其他

1.本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

2.本隐私政策的版权为先临三维所有,在法律允许的范围内,先临三维保留最终解释和修改的权利。